Lär dig marknadsföring med video!

Den 9:e maj 12-12.45 har återigen Kanban Marketing ett seminarium i Lund, denna gång om videomarknadsföring.  Seminariet vänder sig till dig som arbetar med marknadsföring, pr eller sälj på såväl mindre som större företag.

Videomarknadsföring är den kanal som de flesta marknadsförare i USA kommer att satsa mest på under 2012, säger en rapport som publicerades av Social Media Examiner nu i början på April.

I Kanban Marketins seminarium får du inblick i:

• Varför video är en allt viktigare marknadsföringskanal
• Olika sätt som du kan förbättra din marknadsföring med video
• Hur du kan utnyttja YouTube på bästa sätt
• Hur sponsrade videor och videoannonser fungerar
• Case och exempel på videokampanjer
• Hur du enklast och billigast producerar egna videor – metoder och verktyg

Tid: 12.00-12.45 (Vi stänger portarna 12.05, så kom gärna lite före.)

Plats: Biografen Kino, Kyrkogatan 3, Lund

Saker som till exempel går att få automatiska upplysningar om är till exempel:

• Antal uppnådda mål (Som köp, beställningar, eller besök på vissa sidor.)
• Antal besökare, eller bara anmärkningsvärda ändringar i trafiken upp eller ned
• Antal eller förändringar i trafik från olika segment som trafikkällor, geografiska områden, kampanjer

Som vi säger i filmen duger inte varningarna som ett riktigt ”emergency”-larm, då det är en dygns fördröjning på dem, men de är alldeles utmärkta när man har många webbplatser att hålla reda på eller är ute på resa, och vill ändå få reda på när något intressant händer.

Om du är intresserad av fler Analytics-videor, dela gärna med dig av vad du tycker om de vi hittills har lagt upp, och om det är något som du skulle vilja veta mer om!

Google har under veckan meddelat att det är en ny version av Google Analytics på gång (v4) med en hel del ny funktionalitet.  De nya funktionerna kommer att införas stegvis i olika länder under den närmaste tiden, och en del har redan börjat dyka upp hos svenska Google Analytics användare.

Utökad omvandlingsspårning och imponerande larm-funktioner

Mycket av den nya funktionaliteten är egentligen mest för ”Power-users”, det vill säga användare med jättestora e-handelssajter som kan tjäna mycket pengar på djupare analyser av trafikflödena på sin sajt.  För oss ”vanliga dödliga” är det framförallt två funktioner som jag tycker verkar användbara:

• Mål – utökat antal, och möjlighet till ”engagement-goals”
• Automatiska och egendefinierade larm för ovanliga händelser.

.

Upp till 20 mål

En av de mest efterlängtade nyheterna i den nya versionen av Google Analytics är det utökade antlet mål (goals) som kan användas för omvandlingsspårning.  Tidigare har man varit begränsad till fyra mål, och detta har känts väldigt begränsande även för små webbplatser.  Nu kan man definiera upp till 20 olika mål, och för att hjälpa en att strukturera målen har man delat upp dem i fyra olika ”set”.  När man sedan följer upp hur omvandlingsfrekvensen ser ut från t.ex. olika källor och för olika sökord finns det flikar för varje ”set”, som gör det lättare att granska statistiken ur olika aspekter.

”Engangement-goals”

Det finns också en ny typ av mål i Google Analytics v4.  Förutom de vanliga målen som definieras som visning av en utvald sida (t.ex. en ”tack-sida” efter ett genomfört köp), kan man definiera mål som bygger på att besökaren stannat kvar på sajten över en viss tid (t.ex. 2 minuter) eller titta på minst ett antal sidor (t.ex. 3 st).  Detta är troligen tänkt för att man snabbt ska kunna kolla vilken ”kvalitet” besökarna har från olika källor, sökord och kampanjer.

Automatiska upplysningar och skräddarsydda larm

Den andra funktion som verkar mest intressant i nya versionen är de automatiska meddelandena om anmärkningsvärda trafikändringar och skräddarsydda larm, som man kan ställa in åt sig själv. Tyvärr har detta ännu ej kommit till de svenska användarna av systemet, så jag nöja mig med att skriva det jag har läst i Googles dokumentation.

Hittills har man ofta varit tvungen att plöja igenom en hel del statistik för att upptäcka att något konstigt har hänt på ens sajt.  Jag har ofta upptäckt saker av en ren slump, och även om jag tillbringat mycket tid att gå igenom statistik från olika sajter är jag säker på att jag har missat mycket.  Google har nu lagt in algoritmer som hela tiden kollar om det händer något anmärkningsvärt med ens trafik, och man kan enkelt kolla av detta när man är inne i verktyget.  Man ska också kuna ställa in ”känsligheten” på denna funktion, så om man bara är intresserad av att få reda på när något verkligen extremt händer, slipper man höra om alla förändringar som Analytics tycker är anmärkningsvärda.

Det kommer också möjligheter att skapa egna ”larm” på ungefär samma sätt som man sedan ett år till baka kan skapa egendefinierade statistikrapporter.

Dessa funktioner har som sagt ännu inte kommit till Sverige, så jag har själv inte kunnat testa hur bra dessa funktioner är. En artikel om alla de nya funktionerna finns på Google Analytics-gängets blogg här.

Nedan kan ni också kolla vad Google säger själva om de automatiska upplysningarna och skräddarsydda larm.

Google Analytics feature: Analytics Intelligence & Custom Alerts

Tidigare har jag listat tre grundläggande saker som man kan arbeta med för att höja sin sida i sökresultaten, nämligen Title-tag, Description-tag, och Innehåll.  I denna går jag igenom en fjärde faktor med vilken du kan påverka dina Google-resultat, nämligen sidans URL.

.

.

Vad är en URL?

En URL (Uniform Resource Locator) består av domännamnet och ett specifikt tillägg, som för statiska webbplatser oftast är namnet på filen och vilken mapp den ligger i:

http://www.mydomain.se/produkter/produkt-ett

För dynamiska sajter är något som konstrueras av CMS:et (Content Management System), vilket kan ställa till en del problem. Många CMS producerar standarmässigt URL:er som ser ut så här:

http://www.mydomain.se/dynamic.asp?levels_id=171&link=7&mall=1&parent=10

Detta sänker dig en del i Googles sökresultat. Om URL:erna för din webbplats ser ut så är det första råd jag skulle ge dig att prata med din webmaster och fråga honom/henne om det inte går att få så kallade ”pretty permalinks” som ser ut så här:

http://www.mydomain.se/omrade/intressant-artikel

Domännamn

Domännamnet är visserligen inget man kan påverka så mycket när man väl valt det, men för er som ännu inte spikat domännamn för er webbplats tänkte jag ge några inledande tips:

1. Om dina sidor är på svenska, och du vill komma högt i Sverige, välj en .se-domän. Om dina sidor är på engelska och du vill komma högt internationellt, välj en .com-domän om det finns en ledig. (Generellt: se till att nationaliteten på domänen matchar språket på sidorna)
2. Försök att få tag på ett så kort namn som möjligt.  Detta är inte bara viktigt för att få folk att lätt komma ihåg det, men också någonting som gör att du har större frihet att göra effektivare annonser på Google AdWords.
3. Om du kan få in ett viktigt sökord inom ditt område i ditt domännamn kan det hjälpa lite, men tänk dig noga för och läs det jag skriver nedan innan du frestas att stoppa in sökord i ditt domännamn!

Resten av URL:en (file path, permalink)

URL:en är en av de saker som betyder mest för rankingen i sökmotorerna efter Title-taggen och innehållet på sidan.  Om sökfrasen finns med i URL:en har sidan helt enkelt större chans att komma högt i sökresultaten som i nedanstående exempel.  Bilden är resultatet av en sökning på ”recension new rules” (prova gärna detta själv):

Som ni kan se längst ner i den gröna texten har Google markerat recensioner/new-rules. Antagligen är det tack vare att sökorden förekommer både i Title-taggen och i URL:en som gör att denna sida kommer högst på Google för denna sökning.

Tips för hur dina URL:er ska se ut

Här är tips som du kan följa för att öka chanserna att Google ska gilla dina URL:er.  (Om du av någon anledning inte skulle våga lita på mig, kan du kolla in videorna jag lagt in nedan med Matt Cutts från Google.)

1. Begränsa dig till högst 4-5 ord i en URL.  Orden får mer betydelse om de inte är för många.  Sedan finns det forskning som visar att folk hellre klickar på sökresultat som har korta URL:er än på dem som har långa.
2. Använd bindestreck istället för ”underscore” för att skilja på ord.  Tidigare har Google inte sett underscore som en avskiljare mellan ord och även om det håller på att ändras rekommenderar de flesta bindestreck fortfarande.
3. Skriv helst dina URL:er endast med små bokstäver. I domännamnet gör man ingen skillnad på små och stora bokstäver, men det gör man i filnamnen.

Bra verktyg och system underlättar

Om du vill göra det lätt för dig ser du till att skaffa ett bra CMS som hjälper dig att underhålla dina URL:er enkelt och smidigt.  Jag själv använder bloggverktyget WordPress, som numera är så avancerat att det går att bygga medelstora webbplatser med det. Förutom att det är busenkelt att definiera sina URL:er i WordPress hanterar verktyget automatiskt en annan sak som kan ställa till det för en ibland: Nämligen att samma sida kan få flera olika file-paths i Google vilket kan sänka resultaten. Det finns en mekanism för detta som heter ”Canonical Links” som Google har introducerat för att få ordning på detta, men WordPress-användare behöver inte bry sig så mycket om detta, då canonical links sköts automatiskt fr.o.m. version 2.5 av verktyget.

Matt Cutts om ”Hyphens vs. Underscores”

Matt Cutts om keywords i URL:er

Matt Cutts om sökordens position i URL:er

(Betyder inte så mycket)

Jag hade börjat misstänka att uträkningen av Quality Score helt enkelt var något som Google ville hålla hemligt, så att annonsörer inte skulle få några idéer att manipulera systemet.

Nu har det dock visat sig att så himla hemligt är det inte, utan det är antagligen att Google Adwords-folket inte haft tid att skriva bättre dokumentation för Quality Score. Google lade nämligen häromveckan ut en video som beskriver ganska ingående hur det går till. Som vanligt lite med glimten i ögat – det är nämligen Googles Chief Economist som fått ställa sig vid en White Board, och på ett ganska informellt sätt förklara för oss hur mycket de olika faktorerna viktas när man räknar ut Quality Score, hur auktionen går till, och hur faktisk CPC räknas ut för varje annonsör.

Hal Varian visar med en pie-chart att CTR betyder mer för Quality Score än de båda andra faktorerna tillsammans. Därför stämmer det som många av oss redan misstänkt – att det är CTR:en som man ska arbeta med mer än något annat. Jag kommer troligen återkomma till detta i ett senare inlägg, men två av de grundläggande sakerna har jag redan tidigt skrivit om, nämligen 1) Dela upp sin >kampanj på flera annonsgrupper, och 2) Testa sina annonser, och kontinuerligt förbättra dem

Webbplatslänkarna får onekligen ens sajt att se stor och viktig ut i sökresultaten och många undrar om varför en del webbplatser får detta och inte andra. Dessutom vill man ju gärna veta om det finns någon metod för att se till att ens egen webbplats får en lista med webbplatslänkar i Googles sökresultat.

Svaret är, Nja. Hur mycket man än surfar hos olika SEO-experter märker man att det inte är någon som riktigt vet. Google är iallafall mycket förtegna och på deras hjälpsidor får man mycket sparsamt med information. Det enda man får reda på är att:

1. de genereras helt automatiskt med en algoritm
2. det enda sättet för webbplatsinnehavare att påverka dem direkt är att stänga av länkar i listan
3. …och att Google ständigt arbetar med att förbättra dem.

FAKTORER SOM ÖKAR CHANSEN ATT FÅ WEBBPLATSLÄNKAR

Det försigår mycket diskussioner på nätet bland SEO-experter. Efter att ha bedrivit lite research om ämnet kan jag konstatera att trots att åsikterna ibland går isär, är de flesta är överens om följande:

Domänen och sidan måste funnits under lång tid (minst 18-24 månader)
Man kan bara få webbplatslänkar för en sökfras som man placerat sig som nummer 1 under en längre tid. (För det mesta är det företagets namn.)

1. Ju fler länkar, som pekar mot huvudsidan på webbplatsen med sökfrasen som anchor-text, desto bättre.
2. Det skall finnas många sidor i sökresultatet för den sökfras det rör sig om. (Om det bara finns 30 sidor i resultatet på Google får man knappast några webbplatslänkar)
3. De länkar som man gärna vill ska komma upp som webbplatslänkar ska helst vara i HTML (ej flash eller Java-script) och ha kort anchor-text så att de får plats i sökresultaten
4. Sökfrasen skall ha haft många sökningar och sidan skall ha fått många klick. (Det råder dock en del osämja om denna sista punkt.)

FAKTORER SOM INTE PÅVERKAR (ENLIGT INSATTA EXPERTER)

Det råder som sagt delade meningar om vad som påverkar och följande saker har av vissa lyfts fram som faktorer som höjer chansen att få webbplatslänkar för sin webbplats, men de mest insatta experterna avfärdar dem som rena myter:

1. Webbplatskartor eller registrerad i Google’s webmastertools – har inget med saken att göra
2. Enstaka länkar från webbplatser med hög Page Rank
3. En hög Page Rank. (Enligt uppgifter finns det webbplatser med Page Rank 2 som ändå har webbplatslänkar.)
4. Vara validerad enligt W3C
5. Hur ofta webb-platsen uppdateras påverkar heller inte.

MER INFO

Christian Mezei som har webb-platsen SEOpedia.org har lagt upp ett väldigt bra FAQ om webbplatslänkar här. Nedan finns en video om Google-medarbetaren Matt Cutts där han i slutet pratar lite om webbplatslänkar. (Videon rekommenderas varmt, den innehåller mycket matnyttig information från en av dem som jobbar direkt med Googles sökmotor!)

I sådana här sammanhang tänker man ofta först: Wow.

Sedan tänker man:
Jaha, och hur ska jag använda det här?

När nya funktioner kommer blir man lätt lite stressad, man uppfylls av en känsla att det här borde man egentligen utnyttja och sätta sig ner och komplettera alla sina rapporter med nya grafer Men min erfarenhet är den att det räcker med att bara ögna igenom vilka möjligheter som finns, och om man inte kommer på direkt hur man kan utnyttja de nya funktionerna så är det bara att avvakta och se. Förr eller senare kommer tillfället då det är dags att lägga till de nya funktionerna.

VAD ÄR DET FÖR NYA FUNKTIONER, DÅ?

Det är två typer av anpassningar man kan göra. Dels är det “Avancerade Segment” som man kan se som ett slags filter som man lägger över de övriga graferna för att se hur statistiken i den grafen ser ut uppdelat på olika segment. Som standard finns till exempel nya/återkommande besökare och betald/obetald trafik. Sedan kan man skapa egna segment baserat på en mängd andra parametrar som tid på dagen, sökord etc, som man kan kombinera på olika sätt.
Den andra möjligheten är att göra “Anpassade Rapporter” som helt enkelt är rapporter där man lyfter fram en speciell aspekt av statistiken som man vill följa upp av någon anledning. (Det finns ytterligare en ny väldigt fancy rapport som heter “Motion Charts”, men den verkar än så länge inte släppts i Sverige.)

VAD KAN DE VARA BRA TILL?

Som sagt beror det helt och hållet på vad man har för mål med sin webb-sida och statistiken man samlar om hur användbara de nya funktionerna kan vara. Jag har iallafall upptäckt ett område där den nya funktionaliteten är väldigt användbar. En av mina kunder säljer prenumerationer över webben. Vi började efter ett tag misstänka att inköpen gjordes mycket oftare vid vissa tider på dygnet, och med den nya aspekten “Tid på dagen” kunde jag skapa en rapport där vi direkt kunde se vilka tider på dagen besökarna köpte som mest. Vi kunde även lägga till information om Kampanjer och Sökord i samma rapport, och kunde följa upp vilka AdWords-kampanjer som gav mest. Detta hjälpte oss att på ett par dagar optimera våra kampanjer bättre och direkt få en bättre utdelning på pengarna som vi betalde för klicken i AdWords.

Analytics-gänget har gjort ett antal korta instruktionsvideor som de lagt upp på YouTube:

YouTube kanske inte har världens bästa upplösning och man ser inte mycket av detaljerna i verktygen, men det gör inte så mycket om man bara är ute efter att få en snabb introduktion.

Nedanstående video “Beginning Analytics – Interpreting and Acting on your data” kan jag varmt rekommendera för dem som behöver en snabb orientering om Google Analytics, då den på 10-minuter lyckas väldigt bra att få fram de väsentligaste delarna av grunderna i verktyget. Den räcker långt för alla dem som bara använder Analytics för en liten webb-plats och inte behöver någon av de avancerade funktionerna.

Förutom denna introduktionsvideo finns det sedan 10-talet andra om Analytics i en samling (playlist) som heter Google Conversion University.